护工管理培训规范化,朋宇组在行动!

浏览量: 发表时间:2021-12-14 17:18

为响应卫健委文件精神及陪护工全员持证上岗的要求,朋宇组公司护工、陪护业务板块,全面启动陪护工持证上岗培训工作。实现全员持证上岗。


培训班共分为十期,历时8个月,每期22天共计120个学时,培训人数达1000人!顺利完成2021年培训目标。其中柳州分公司护工及管理人员700人,南宁250人,梧州50人,培训合格率100%!通过培训,护工学员取得了在医疗机构从事陪护工工作的从业资格。特别是朋宇组柳州分公司率先达到卫生健康委要求的全员持证上岗的要求,在柳州市各大医院留下了良好的口碑。


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图为朋宇组柳州分公司第一期陪护工培训


对于开展此次陪护工系列培训,广西朋宇组物业服务有限责任公司彭辉总经理高度重视,亲自部署,明确任务及完成时限。她指出:“陪护工服务规范化标准化是大势所趋,这次培训班的启动,充分体现了公司对陪护工队伍能力建设提升一抓到底的坚强决心,标志着公司加强和改进对陪护工队伍管理工作的全面启动,要利用自身优势打造出一支有组织、有技术的正规陪护工队伍,服务广大患者,促进陪护工作达到标准化和规范化。”


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培训中学员们积极提问


其中,广西朋宇组物业柳州分公司为保证培训工作的顺利完成,并取得良好的培训效果,由柳州分公司奚副总主抓此次培训工作。培训班邀请了护理教育、护理管理、临床工作经验丰富的专家进行授课。


师资团队:

柳州市三甲医院护理部主任

中华护理学会专家库成员

广西护理学会常务委员

广西护理质控中心专家委员

广西护理学会常务理事等护理专家组成

他们分别是:

原柳州市人民医院护理部主任蔡洁

柳州市工人医院护理部主任史清秀、冯小梅

柳州市中医院护理部主任茹海凤

科大一附院护理部主任杨华

科大二附院护理部主任高铭云

柳铁中心医院护理部主任卢莉红

脑科医院护理部主任骆伟娟等16名资深护理专家进行授课,培训内容涵盖职业道德教育、心理素质、沟通技巧、法制、安全、卫生基本服务技能、新冠防控知识等12个方面。


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蔡洁主任负责职业道德、岗位职责、行为规范、礼仪要求、沟通技巧、纠纷预防等方面的培训。蔡老师通过案例分析,由浅入深,通过多个真实小故事及自己的切身体验娓娓道来,就如何良好有效地进行沟通,如何减轻及避免服务对象的不良情绪,如何进行状态的转化,强调了沟通的需要及禁忌,总结了医患危机沟通的方法。从礼仪、礼貌、礼节三个方面进行护士的职业化培训。


冯小梅主任首先向学员们进行了安全与急救知识理论培训,讲解了心肺复苏的基本原理、操作流程、心肺复苏的重要性及具体操作注意事项,以及煤气中毒的抢救配合等知识。   


史清秀主任给学员们培训如何对患者进行安全目标管理,如何提高服务质量,减少不良事件的发生;要求大家要高度重视患者安全管理,完善管理制度,提高管理水平;如何正确评估患者有无危险因素,做好患者安全防范教育,做好交接班;患者发生意外事件时如何处理及相关应急预案、处理程序及上报流程。 


茹海凤主任向学员们传授了中医药治疗的特点以及中医药在新冠防治中的应用,让学员们深深感受到祖国中医药的博大精深,为我们中华民族在这次抗击新冠疫情中作出的巨大贡献感到由衷的自豪。


卢莉红主任详细介绍了专科护理知识、各科护理要点和良肢位的摆放,重点讲解了安宁疗护及照护要点。很多学员表示,工作这么多年还是第一次听说安宁照护,体会到安宁照护是对生命的敬畏和对患者的最大尊重,觉得护工这份职业也会逐步被社会理解和尊重,培养自己爱岗敬业的精神。

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骆伟娟主任针对目前医患、护患矛盾的加深,护工的工作压力、心理压力越来越大和不同病患人群常见的心理问题,用丰富的临床实例教学员们如何识别及应对。分析护工常见的心理压力,如何有效自我情绪管理。在课堂上,带领全体学员进行正念呼吸,让大家放下杂念,心神合一,从精神上、身体上彻底放松,缓解疲劳,解除疲惫。


高铭云教授就法律法规方面,收集了各省、市及国外医院,因护工不遵守法律法规、医院、公司规章制度而造成对患者的伤害事件,用大量触目惊心的实例,让学员们看到血淋淋的场面,受到心灵上的震撼,知道有的“高压线”决不能触碰。


杨华教授在预防压力性损伤、预防管路滑脱方面,给学员们介绍很多技巧和方法,在临床实际工作中有着非常重要的指导意义。


陆丽叶、韦秋映、黄伟芬、陈莉芬老师,分公司奚副总,护工部韦经理,企培部陈海娜等同志,对实操项目进行面对面,一对一的培训,人人考核,人人过关。

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柳州分公司奚副总向学员们讲解七步洗手法

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采用理论+实操的方式,严格考核每一位学员

除此之外,朋宇组公司还在南宁、梧州人社局的指导,在两地相继开展病患陪护员、育婴员等岗位能力提升培训,师资均来自区内三甲医院资深护理专家及朋宇组培训学校师资团队,梧州分公司培训理论部分由经验丰富的医院护理部张部长、吴主任等主讲,强调了在服务中需要注意的事项并提出改善建议。实操由学校特聘专家演示标准化操作,并当场指导学员模仿和练习。圆满结业,收获热烈反响。图片

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学员心得分享

十期培训班,学员对培训的整体满意度达到了96.28%,超出人社局、健康委80%的要求。学员们纷纷表示:

“通过老师们专业的培训,我的专业技能更加娴熟,今后的工作中也有了清晰的思路,对未来的工作非常有帮助,希望这种思维碰撞、交流学习的盛会能定期举办。”


“我是一名从事陪护工作多年的员工,朋宇组公司是一个非常好的平台,免费为我们提供了很多学习计划,我想多学一些专业知识,实现自我价值。”


“这次培训让我学到的不止是陪护知识,更多的是素养、能力、方法和技巧,我会将专业细致的护理技能用在家庭和工作中。”


“非常感谢公司为我们提供这样一个免费的学习平台,在这里真的能学到很多,希望大家都能认真学,不要辜负公司的好政策!”


朋宇组培训学校介绍

朋宇组职业技能培训学校自2019年以来,一年多的时间内与各地市人社局合作陆续开办了近20场职业技能培训班,培训人数近千人次。为朋宇组公司员工提供专业的技能培训,实现护工全员持证上岗。同时,培训学校也在不断升级,提升更高级别的培训资质,对外招生,为有培训需求的社会在职人员提供获取自己职业技能培训考级的渠道。


一次培训,受益终身

目前在南宁高新区、柳州、百色、梧州等地设有分校。学校开设有初、中、高级育婴员、病患陪护员、护工护理员等国家职业资格类、专项职业能力类专业课程,以“权威可靠、责任担当、人文关怀、经济实用”的原则,开展和普及民众基础职业技能。培训结束后,学校统一组织考试,并向考试合格者颁发国家职业资格证书或专项职业能力证书!成绩优异者学校可推荐工作岗位!


系统培训,提升自身技能

护理人员需经过朋宇组职业技能培训学校和三甲医院护理的双重培训,且标准为三甲医院的护理标准。朋宇组职业技能培训学校拥有500平室内自主教学和实操基地,配有专业营养实操厨房和仿真情景培训教室,多媒体教学,情景授课,因材施教,为每位学员量身定制职业规划。


物业+培训,提高服务质量

朋宇组职业技能培训学校依托广西朋宇组物业服务有限责任公司,发挥自身培训优势,免费为朋宇组物业及旗下相关子、分公司员工提供学习成长的平台,打造业内领先的物业+培训模式,为公司物业、安保、陪护等板块赋能,提高服务质量。


好评如潮,客户认可放心

朋宇组物业及旗下陪护品牌“陪陪我”护工经过层层考核、筛选和培训后,入职各医院照顾病患,凭借专业的技能和细致入微的服务,获得了病人、家属和社会的一致好评和认可。都说“医者父母心”,而“医疗护理人员更胜亲人”。她们用专业技能照护好患者、也为患者建立战胜疾病的信心,为患者的康复不遗余力的努力着。这是一项工作,也是一种使命,朋宇组公司将继续努力做好陪护人员的规范,培养越来越多的专业陪护队伍。



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