2019年广西朋宇组星级物业中高层集训锻造营(上)
朋宇组公司越来越壮大,业务范围及服务内容不断增加,不断引进创新的管理模式,管理软件系统。所有管理人员都应该全面、具体的了解公司各服务内容。时代在进步,公司在进步,我们朋宇组人也要进步!因此我公司每年都会开展中高层人员进行培训,培训的内容涉及的管理流程,创新管理模式,如何体现作为公司一名管理人员的全能性、专业性、解决问题应变能力、对甲方对员工的平衡度、对个人的整体知识及素质全面镀金。
在12月7、8号两天时间,朋宇组总公司以及下设柳州分公司、梧州分公司、百色分
公司、合浦分公司、网神公司、陪陪我公司等,近200人的大型培训在医科大学开展。
开课第一天,总经理彭辉女士再一次介绍了朋宇组公司现在涉及的服务内容主要包括:
保洁、保安、绿化、工程、陪护、洗涤等,其中我们公司的洗涤龙服务可谓在广西物业
行业中唯一一家具有洗涤服务的物业公司。同时还指出,现在物业行业飞速发展,想要
在物业行业站稳脚并做领头羊,就要从工作流程、工作工具标准配置、管理等方面着手
,规范化我们的各项服务,体现出我们的专业性。规范化、专业化服务将成为朋宇组公
司接下来努力的大方向。
在彭总给我们中高层管理人员指明接下来的大方向后,邵静萍副总经理给我们上了一
堂“做为一个管理应具备哪些能力和技能”的思想提升课!要求我们的中高层管理人员:
1、技能技术要专业化;2、人事技能要团结化,团结我们的员工;3、思想技能要有领导
力、决策力;4、设计技能要知道发现问题,解决问题。
同时还强调了沟通的重要性,产生的效果作用不同,沟通好,事半功倍,关心员工,倾听员工心声,并要求管理人要对项目做好工作规划,根据规划来开展工作
下午,黄艳飞副总经理以一个小游戏开场,生动形象的展示了责任担当与高效执行
的重要性,二者缺一不可。为什么要有责任担当?责任感其实就是一个人的动力所在,责
任感越强的人,做事越有积极性、主动性。为什么要有高效执行力?不去执行的想法都是
空谈,只有将想法落实下去才能去推进工作。而调动员工的责任感与高效执行力也同样离
不开有效沟通。
肖建伟常务副总经理给我们上了一堂“办公室管理流程,考勤流程、报账流程、审
批流程、风险、保险意识等”的干货课!这一些列的办公室工作干货让我们的管理人员听
得十分入神,也让在场的管理人员在管理项目点的工作上更加规范化,使项目点与总公司
之间的这座桥梁更加稳固。这些实实在在的知识让我们的职场技能更加丰满、更加专业!
在今天满满的干货课程中,相信我们的管理人员在今后的管理技能上更上一层楼!